Wir lieben es, dem Motto "Liebe deine Kunden" gerecht zu werden. Jahrelange juristische und unternehmerische Erfahrung haben den Wert klarer Geschäftsbedingungen bewiesen: Sie bieten von Anfang an gegenseitige Klarheit.

Wir wenden sehr kundenfreundliche Bedingungen an, aber wir glauben auch an faires Geschäft: Erbrachte Dienstleistungen müssen bezahlt werden.

Um Start-ups und neue Unternehmen gerecht zu werden, bieten wir eine flexible Regelung, bei der die Kosten über einen Zeitraum von zwei Jahren verteilt werden können (optional kombiniert mit einem Wartungsabonnement). Eine echte Win-Win-Situation für diejenigen, die die technischen schweren Arbeiten auslagern möchten. Diese spezifischen Bedingungen werden, wenn zutreffend, separat in Ihrem Angebot aufgeführt.

Geschäfts- und Geschäftsbedingungen – VisitEstepona.eu

1. Angebote, Zahlung & Eigentum

  • Gültigkeit der Angebote: Alle unsere Angebote sind unverbindlich und 14 Tage gültig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Eine Vereinbarung wird geschlossen, sobald Sie das Angebot schriftlich oder digital akzeptieren.

  • Zahlungsbedingungen: Unsere Rechnungen haben eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab dem Rechnungsdatum.

    • Wenn die Zahlung überfällig ist, senden wir zunächst eine freundliche Erinnerung.

    • Wenn die Zahlung danach weiterhin aussteht, sind wir leider gezwungen, gesetzlich gewerbliche Zinsen und etwaige Inkassogebühren zu erheben, und behalten uns das Recht vor, unsere Dienste vorübergehend auszusetzen.

    • Für Kunden mit einer Vorgeschichte verspäteter Zahlungen haben nachfolgende Rechnungen eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Wenn wir nach zwei Erinnerungen Inkassobescheide senden mussten, kann Ihre nächste Rechnung eine Zahlungsfrist von 7 Tagen haben.

  • Urheberrecht & Nutzungsrechte: Sobald eine Website vollständig bezahlt ist, verzichten wir sofort auf jegliches Urheberrecht, das auf die Website gelten könnte. Dies gilt auch für benutzerdefinierten Code und alle Quelldateien. Die Website gehört dann vollständig Ihnen.

  • Premium-Lizenzen: Für Premium-Produkte, bei denen wir die Lizenzen erwerben, zahlen Sie eine jährliche Nutzungsgebühr. Diese ist in all unseren Paketen enthalten. Sie können Ihre eigenen Lizenzen erwerben, aber diese ist in der Regel teurer und bietet weniger Funktionen als unsere Entwickler-Lizenzen in großer Menge.

  • Leistungsumfang: Bitte beachten Sie, dass wir keine maßgeschneiderte Software von Grund auf erstellen. Wir konfigurieren WordPress-Websites mit Open-Source-Software und den von Ihnen bereitgestellten Inhalten.

2. Haftung & Instandhaltung

Bei der Nutzung von Open-Source-Plattformen wie WordPress kann keine Partei garantieren, dass alle Funktionen, Plugins, Themes oder Vorlagen jederzeit zu 100 % fehlerfrei funktionieren. Daher kann VisitEstepona.eu nicht für Schäden haftbar gemacht werden, einschließlich entgangener Gewinne, verpasster Ersparnisse oder anderer Nebenschäden, die durch die Nutzung oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit von WordPress oder der erstellten Website entstehen.

Wir setzen eine Haftungsgrenze von maximal 1.000 € pro Ereignis an (außer bei Vorsatz oder vorsätzlicher Rücksichtslosigkeit von VisitEstepona.eu). Dies geschieht aus zwei Hauptgründen:

  1. Barrierefreie Preisgestaltung: Wir bieten hochwertige Dienstleistungen zu einem erschwinglichen Preis an. Unbegrenztes Risiko steht in einem unverhältnismäßigen Verhältnis zu unseren Abonnement- und Projektgebühren. Um unsere Kontinuität zu gewährleisten, müssen wir dieses Risiko vertraglich begrenzen.

  2. Geteilte Verantwortung: Sicherheit ist eine Kette, die nur so stark ist wie ihr schwächstes Glied. Datenlecks und Hacks in unserem Bereich treten selten aufgrund von Serverfehlern auf; sie werden fast immer durch benutzerseitige menschliche Faktoren verursacht (z. B. schwache WordPress-Passwörter oder deaktivierte Zwei-Faktor-Authentifizierung). Wir halten es für fair, dass Sicherheitsbewusstsein eine gemeinsame Verantwortung bleibt.

Wie wir Risiken minimieren: Durch die Installation von Premium-Themes und hochwertigen Plugins verringern wir die Wahrscheinlichkeit von Problemen im Vorher.

Wenn Sie die verbleibenden Risiken vollständig abdecken möchten, können Sie die Wartung an uns auslagern. Durch unsere Wartungsabonnements (einschließlich hochwertigem Hosting, proaktiver Überwachung, täglichen Backups und schnellen Updates) halten wir Ihre Website sicher und lösen technische Probleme schnell.

Urheberrecht an Ihren Inhalten: Als Kunde garantieren Sie, dass alle für die Website bereitgestellten Elemente (wie Text, Bilder, Fotos, Logos und Designs) Ihr Eigentum sind oder dass Sie ausdrücklich die Erlaubnis zur Nutzung haben. Sie schützen VisitEstepona.eu gegen jegliche Ansprüche Dritter bezüglich geistigen Eigentums.

3. Hosting, Domainnamen & Registries

Im Falle einer Insolvenz oder Schuldenumschuldung gelten folgende Regeln:

  • Situation A (Alle Rechnungen bezahlt): Hosting und Domains bleiben für die verbleibende bezahlte Laufzeit aktiv. Nach Rücksprache mit dem Liquidator oder Schuldnerberater werden die Dienstleistungen zum nächsten Verlängerungstermin eingestellt. Im Falle einer Übernahme oder eines Neustarts werden wir vollständig mit der Übertragung kooperieren.

  • Situation B (Ausstehende Rechnungen): Das Hosting wird sofort offline genommen (oder eine vorübergehende Benachrichtigung wird auf Anfrage und auf Kosten des Liquidators angezeigt), und die Domain wird zum nächsten Verlängerungsdatum gekündigt. Die Dienste werden erst nach vollständiger Bezahlung ausstehender Salden wieder aktiviert.

  • Domain-Quarantäne & Wiederherstellung: Wenn eine aufgehobene Domain in Quarantäne eintritt, entstehen zusätzliche Kosten (eine Gebühren von ca. 100 €, abhängig von den Domain-Registry-Preisen). Wenn vor Ablauf der letzten Frist keine Übernahme, Neustart oder Zahlung erfolgt, fallen alle Rechte an der Domain und der Hosting-Umgebung an VisitEstepona.eu zurück.

Domänenregistrierungen: Domainregistrierungen unterliegen den spezifischen Bedingungen der jeweiligen ausstellenden Registrierungen:

  • .NL-Domains: Allgemeiner Begriff für .nl-Domaininhaber – SIDN

  • .EU-Domains: Bedingungen des .EU-Registers

  • .BE-Domains: Allgemeine Begriffe für die Registrierung von Domainnamen – DNS.BE

  • .SE und . NU-Domains: Geschäftsbedingungen für .SE und . NU-Domains

  • .UK-Domains: Geschäftsbedingungen – Nominet

  • .MOBI-, .PRO-, .INFO- UND .ORG-Domains: Geschäfts- und Geschäftsbedingungen – Afilias

  • . FRL-Domains: Registrierungsvereinbarung

  • Uniregistry TLDs: Nutzungsbedingungen für Uniregistry unterstützte TLDs

  • ICANN: ICANN-Registrantenpolitik / Domainnamenregistrierungsvorschriften

4. Dauer, Kündigung und Änderungen

  • Laufzeit und Verlängerung des Abonnements: Wartungs- und Hosting-Abonnements werden für die im Angebot oder Rechnung angegebene Dauer abgeschlossen und werden automatisch für denselben Zeitraum verlängert, sofern keine schriftliche Mitteilung vorliegt.

  • Stornierungsbenachrichtigung (Hosting & Domains): Erfordert eine Kündigungsfrist von 1 Monat vor Ablauf der aktuellen Laufzeit.

  • Kündigungskündigung (Instandhaltung): Erfordert eine 3-monatige Kündigung vor Ablauf der aktuellen Laufzeit.

  • Änderungen der Bedingungen: VisitEstepona.eu können diese Bedingungen einseitig ändern. Änderungen werden 30 Tage im Voraus per E-Mail oder auf unserer Website bekanntgegeben, bevor sie in Kraft treten.

5. Gewaltgewalt

VisitEstepona.eu haftet nicht für die Nichtnachfüllung von Verpflichtungen, wenn dies durch höhere Gewalt verhindert wird. Dies umfasst, aber ist nicht beschränkt auf: Ausfälle bei Hosting-Anbietern oder Drittanbieterdiensten, Stromausfälle, DDoS oder Cyberangriffe, Internetstörungen und andere Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Während der höheren Gewalt sind unsere Verpflichtungen ausgesetzt.

6. Vertraulichkeit

Beide Parteien vereinbaren sich, strikte Vertraulichkeit bezüglich aller im Rahmen der Vereinbarung erhaltenen sensiblen Informationen, einschließlich Zugangsdaten und Kundendaten, zu wahren. Diese Verpflichtung gilt auch nach Ablauf des Vertrags.

7. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Alle von VisitEstepona.eu erbrachten Angebote, Vereinbarungen und Dienstleistungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht (oder dem geltenden lokalen Recht, je nachdem, wo Ihre juristische Person registriert ist). Ungelöste Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht des Bezirks vorgelegt, in dem VisitEstepona.eu registriert ist.

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